Notre certification a eu lieu en Septembre 2010.

 Le charte du patient : Téléchargez le pdf       La lutte contre la douleur : Téléchargez le pdf                                                   

L’établissement est engagé dans une politique de lutte contre la douleur qui est une priorité du projet médical.

• Un bilan de la douleur permet d’évaluer et de mesurer dès votre entrée et durant votre séjour, votre état et votre capacité à communiquer face à la douleur.
• Des soins palliatifs aident à soulager les malades atteints d’affections terminales dues notamment à un cancer ou toute autre maladie évolutive.
• Prévention des infections nosocomiales, l’établissement met à votre service un distributeur de solution hydroalcoolique dans toutes les circulations et les chambres. 

Une Commission des Relations avec les Usagers et de la Qualité de la prise en charge (C.R.U.Q – Décret du 2 mars 2005) a été mise en place dans l’établissement depuis septembre 2005. La CRUQ veille, notamment, au respect des droits des usagers.
Toute personne dispose du droit d’être entendue par un responsable de l’établissement. Elle a pour missions d’aider tout patient formulant une plainte ou une réclamation vis-à-vis de la clinique et d’améliorer l’accueil et la prise en charge des patients tout au long de leur séjour dans la clinique.

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